Як попросити про допомогу: ми недооцінюємо готовність інших
Соціальні зв’язкиГоловне
- Ми ~вдвічі недооцінюємо готовність інших допомогти.
- Пряме прохання працює краще, ніж натяки.
- Відмовити людям складніше, ніж здається тому, хто просить.
- Соціальна підтримка пом’якшує стрес.
Що показують дослідження
У серії експериментів учасники мали просити незнайомців про невелику допомогу — заповнити анкету, позичити телефон, провести до місця. Перед цим їх просили оцінити, скільки людей доведеться запитати. Учасники приблизно вдвічі переоцінювали кількість потрібних прохань, тобто недооцінювали готовність інших допомогти (Flynn & Lake, 2008).
Подібно люди недооцінюють, наскільки приємною буде розмова з незнайомцем (Epley & Schroeder, 2014). А сприйнята підтримка захищає від стресу (Cohen & Wills, 1985).
Часті запитання
Як просити, щоб не було незручно?
Конкретно і прямо: «Чи можеш ти допомогти мені з …у четвер?» Дайте можливість відмовитися.
А якщо відмовлять?
Відмова зазвичай стосується обставин, а не вас. Спробуйте звернутися до іншої людини.
Джерела
- Flynn et al. (2008). If you need help, just ask: Underestimating compliance with direct requests for help.. Journal of Personality and Social Psychology 95(1):128-143. doi:10.1037/0022-3514.95.1.128
- Cohen et al. (1985). Stress, social support, and the buffering hypothesis.. Psychological Bulletin 98(2):310-357. doi:10.1037/0033-2909.98.2.310
- Epley et al. (2014). Mistakenly seeking solitude.. Journal of Experimental Psychology: General 143(5):1980-1999. doi:10.1037/a0037323
Читайте також
Позитивний досвід у дитинстві: як він захищає психічне здоров’я дорослих
Що показало дослідження про позитивний досвід у дитинстві і психічне здоров’я дорослих, навіть за наявності несприятливих подій.
Соціальні зв’язкиВдячність у стосунках: маленькі речі, що зміцнюють пару
Як щоденна вдячність партнеру впливає на близькість і задоволення стосунками за даними щоденникового дослідження.
Соціальні зв’язкиСоціальне призначення: коли лікар «призначає» спільноту
Що таке соціальне призначення (social prescribing), як воно працює у Великій Британії і що відомо про його ефективність.
Пов’язані теми з інших розділів
Інструменти розділу «Соціальні зв’язки»
Коротка шкала самотності (3 запитання)
Три запитання, які використовують у великих дослідженнях самотності.
ТестШкала самотності де Йонг Гірвельд (6 тверджень)
Оцінює емоційну і соціальну самотність.
ТестШкала соціальної підтримки Осло (OSSS-3)
Три запитання про те, на кого ви можете покластися.
PDF · Робочий аркушКарта моїх зв’язків
Аркуш для візуалізації соціальної мережі і планування контактів.
PDF · ТрекерТрекер «одна зустріч на тиждень»
Місячний трекер соціальних контактів.
PDF · КарткиЗапитання для сімейної вечері
24 запитання для розмови за столом без телефонів.